Das SAS Senior Netzwerk von Textbook.World: Fallbeispiel 2g

Das SAS Senior Netzwerk von Textbook.World

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Fallbeispiel Nr.2 Finanzdienstleistung Herausforderungen Lösungsaspekte Vorteile Hintergrund Businesscase Nebenbedingung Vision Lösungspaket Ergebniszustand

Branchen-Fallstudie Finanzdienstleistungen Langfristiger Supportvertrag sichert Vertrauen in die geschäftskritische Kreditrisiko-Plattformleistung und Ausgabequalität Wesentliche Reduzierung des Geschäftsrisikos durch die Implementierung und langfristigen Support einer geschäftskritischen Analyseplattform für Kreditrisiken zur Verbesserung internen Fähigkeiten zu verbessern und die kontinuierliche ohne die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter einzustellen. Der Kunde wollte ein Enterprise-System, um das Kreditrisikoteam zu erweitern. Ein größeres Team mit mehr Fähigkeiten würde eine intelligentere Entscheidung darüber ermöglichen, welchen Kunden finanzielle Unterstützung angeboten werden sollte und welche ein zu großes Risiko darstellen würden. Auf diese Weise sollte das Geschäftsrisiko reduziert werden. Jede Lösung musste kosteneffizient sein, ohne dass viele zusätzliche Lizenzen erworben werden mussten. Angesichts des zusätzlichen Verwaltungsaufwands, den eine neue Plattform mit sich bringt, suchte der Kunde nach einer Lösung, die die Gesundheit und Langlebigkeit seiner Plattform sicherstellt, ohne die Mitarbeiter von ihren täglichen Aufgaben abzulenken. Jede Lösung sollte erschwinglich und zeiteffizient sein, sowie den strengen Branchenvorschriften entsprechen. Amadeus-Lösung geliefert. In den ersten zwei Jahren dieses Managed-Services-Vertrags wurden 98,13 % der Level-0- und Level-1 SLAs erfüllt, was Vertrauen in die Plattform, ihre Prozesse und Ergebnisse schafft.