Das SAS Senior Netzwerk von Textbook.World: Fallbeispiel 2b

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Das SAS Senior Netzwerk von Textbook.World

Langfristiger Supportvertrag sichert Vertrauen in die geschäftskritische Kreditrisiko-Plattformleistung und Ausgabequalität

Wesentliche Reduzierung des Geschäftsrisikos durch die Implementierung und langfristigen Support einer geschäftskritischen Analyseplattform für Kreditrisiken zur Verbesserung internen Fähigkeiten zu verbessern und die kontinuierliche ohne die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter einzustellen.

In den ersten zwei Jahren dieses Managed-Services-Vertrags wurden 98,13 % der Level-0- und Level-1 SLAs erfüllt, was Vertrauen in die Plattform, ihre Prozesse und Ergebnisse schafft.

  • Bereitstellungen einer auf die Kundenbedarfe maßgeschneiderten Analyseplattform
  • Verbesserte Funktionen für die Kreditrisikoanalyse
  • Managed-Services-Supportvertrag zur Übernahme wichtiger administrativer Aufgaben, wie z. B. Sicherheitspatching und regelmäßige Leistungsüberwachung
  • Jährliche Disaster Recovery (DR)-Tests.

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